Asistente Virtual
¿Cómo funciona el asistente virtual?
Interacción intuitiva a través de whatsapp para una experiencia de usuario sin fricciones
- Consultar estado de tu orden
- Descargar documentos
- Hablar con un Agente
¿En qué puedo ayudarte hoy?
1
Por favor ingresa el número de tu orden, HBL o contenedor:
ORD-2025-45678
Orden: ORD-2025-45678
Estado: En tránsito
1
Inicia la conversación
El cliente envía un mensaje al número de Whatsapp asignado. El Asistente Virtual responde inmediatamente con un menú de opciones.
2
Consulta en tiempo real
Al seleccionar una opción, el Asistente Virtual se conecta con tus sistemas internos para obtener la información más actualizada.
3
Respuesta Automática
El bot responde con la información solicitada en un formato claro y conciso, incluyendo opciones adicionales según el contexto.
